أسباب وحلول ضعف الشبكة في الهاتف

قد ترجع أسباب ضعف الشبكة في الهاتف إلى شركة الاتصالات نفسها، أو إلى بعض الأفعال التي يقوم بها المستخدم عن غير قصد، في هذه المقالة سيتم توضيح أسباب وحلول ضعف الشبكة في الهاتف.


حافظة الهاتف

يمكن أن تسبب حافظة الهاتف السميكة ضعف الإشارة الخليوية، بسبب تغطيتها لهوائي الهاتف، لذلك إذا كانت حافظة هاتفك سميكة بعض الشيء، أزلها واستبدلها بأخرى أقل سمكًا.[١]


شحن الهاتف

تحتاج عملية البحث عن إشارة قوية والاتصال بها إلى طاقة كبيرة، إذ قد تؤدي البطارية منخفضة الشحن أو الطاقة إلى ضعف الشبكة الخليوية في الهاتف، لذلك حافظ على مستويات مرتفعة من نسبة شحن البطارية للاتصال بشبكة جيدة.[١]


تشغيل وضع الطائرة وإيقافه

عند مواجهتك لمشكلة في الاتصال بالشبكة الخليوية، جرب تشغيل وضع الطيران (Airplane Mode) لمدة 10 ثوانٍ وأوقف تشغيله، فهو أسرع طريق يمكنك فعلها لإصلاح المشكلة، فعند تشغيل وضع الطيران؛ ومن ثم إعادة تشغيله، فأنت تجبر الهاتف على إعادة البحث عن شبكة خليوية أو إشارة أفضل في المنطقة.[١][٢]


بطاقة SIM

يمكن لإزالة بطاقة SIM من الهاتف وإرجاعها تقوية شبكة الهاتف، لأن هذه العملية تجبر الهاتف بالبحث عن إشارة شبكة خليوية أو إشارة أفضل، وقبل أن تعيدها للهاتف تأكد من أنها خالية من الغبار، ونظفها بقطعة قطن بلطف، واستبدلها إذا كانت غير سليمة من الناحية الهيكلية؛ أي أنها تحتوي على الضربات أو العيوب، أيضًا يمكنك الطلب من شركة الاتصالات الحصول على أحدث طراز لبطاقة SIM، فقد تكون بطاقتك القديمة السبب وراء ضعف الشبكة الخليوية.[١]




لا ينطبق هذا الحل على الهواتف التي تحتوي على eSIM؛ أي بطاقة SIM مضمنة في الهاتف، لأنه لا يمكن إزالتها، لذلك يُنصح في هذه الحالة إعادة تشغيل الهاتف.




تغيير نوع الشبكة

تتعدد أنواع وتقنيات الشبكات الخليوية، من أحدثها؛ شبكات الجيل الثالث (3G) والرابع (4G) والخامس (5G)، حيث تعتبر شبكة الجيل الخامس (5G) أحدث شبكة خليوية، ولأنها حديثة قد تكون تغطيتها في منطقتك ما زالت ضعيفة، لذلك إذا كنت تحاول الاتصال عبر الـ 5G، ووجدت أن الشبكة ضعيفة، بدّل اتصالك إلى 4G حيث ستكون التغطية أقوى، وإذا كنت تعاني من ضعف في شبكة الـ 4G أيضًا بدّل الاتصال إلى 3G.[٢]


على هواتف الآيفون يمكن تغيير نوع الشبكة عبر اتباع الآتي:[٢]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم اضغط على تبويب الهاتف الخلوي (Cellular).
  2. اضغط على خيارات البيانات الخلوية (Cellular Data Options)، ثم اضغط على الصوت والبيانات (Voice & Data)، حيث ستكون قادرًا على الاختيار بين 5G وLTE (4G) و3G.


وعلى هواتف الأندرويد يمكن تغيير نوع الشبكة عبر اتباع الآتي:[٢]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، والبحث عن تبويب الاتصالات (Connections) أو الواي فاي والإنترنت (Wi-Fi and Internet).
  2. اختر خيار الشبكة الخليوية (Mobile Network) أو (SIM & Network) أو خيار مشابه.
  3. اضغط على خيار "وضع الشبكة" (network mode)، حيث يمكنك من خلاله الاختيار بين 5G أو 4G أو 3G أو حتى 2G.


معززات الإشارة الخلوية

قد تكون تغطية الإشارة الخليوية في منطقتك ضعيفة بعض الشيء، بسبب عدم وجود عدد كافٍ من أبراج الإشارة في المنطقة، وفي هذه الحالة يُنصح بالتواصل مع شبكة الاتصالات المشترك بها لتزويدك بأجهزة معززات الإشارة الخلوية (Repeaters)، حيث تعمل هذه الأجهزة على تقوية الإشارة بشكل كبير.[٣]



المراجع

  1. ^ أ ب ت ث "Need Better Cell Phone Reception? Try These 10 Tips to Boost Your Weak Signal"، cnet، 1/9/2022، اطّلع عليه بتاريخ 8/9/2022. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث "How to Improve Mobile Signal Strength"، pcmag، 8/2/2021، اطّلع عليه بتاريخ 8/9/2022. Edited.
  3. ↑ "How to Easily Boost Your Cell Phone Signal at Home", howtogeek, Retrieved 8/9/2022. Edited.