عطل البلوتوث في الأيفون

قد يواجه بعض المستخدمين عدة أعطال في توصيل الأجهزة التي تعمل بالبلوتوث مثل السماعات والمايكروفونات بجهاز الآيفون، وقبل البدء بشرح الحلول التي يجب اتباعها في حل مثل هذه المشكلات يجب التأكد من أن الجهاز الذي يعمل بالبلوتوث وجهاز الآيفون قريبان من بعضهما البعض، وقابلان للاكتشاف (Discoverable)، وفيما يلي عدة حلول يمكن تطبيقها عند مواجهة عطل في البلوتوث:[١]


إعادة تشغيل البلوتوث

عند مواجهة أي مشاكل في اتصال البلوتوث، فإن أول حل يجب تجربته هو إعادة تشغيل البلوتوث، وذلك عن طريق الانتقال إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم الضغط على بلوتوث (Bluetooth)، وإيقاف تشغيل البلوتوث، ثم إعادة تشغيل جهاز الآيفون، وبعد إعادة تشغيل الجهاز، يجب تشغيل البلوتوث مرة أخرى، ومراقبة إذا ما اختفت المشكلة أم لا.[٢]


إعادة تشغيل جهاز بلوتوث

في كثير من الأحيان، يمكن حل مشكلة البلوتوث عن طريق إعادة تشغيل جهاز بلوتوث، حيث تأتي معظم أجهزة البلوتوث بمفتاح طاقة للسماح بتشغيلها وإيقاف تشغيلها بسهولة، لذلك، ابحث عن مفتاح الطاقة ثم اضغط عليه لإيقاف تشغيل جهاز البلوتوث، بعد ذلك، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله، أيضًا يجب أن يكون الجهاز مشحوناً بالكامل أو متصل بالطاقة.[٢]


تحديث نظام التشغيل

يعد تحديث نظام التشغيل في الآيفون أمرًا مهمًا لإضافة جميع ميزات نظام iOS الحديثة، وقد يصلح تحديث النظام مشكلة البلوتوث في الجهاز، ويمكن تحديث النظام عن طريق اتباع الآتي:[٣][٣]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم عام (General).
  2. اضغط على تحديث البرامج (Software Update)، للتأكد من أن جهازك يعمل بآخر إصدار من نظام التشغيل.


التأكد من أن التطبيق المصاحب يمكنه الوصول إلى البلوتوث

إذا كان ملحق البلوتوث مزودًا بتطبيق مصاحب، فتأكد من أن التطبيق يمكنه الوصول إلى البلوتوث على جهاز الآيفون، عن طريق فتح تطبيق الإعدادات على الجهاز، واختيار الخصوصية (Privacy)، والضغط على البلوتوث (Bluetooth) والتأكد من أن التطبيق المطلوب يمكنه استخدام البلوتوث.[١][٣]


إعادة إقران جهاز البلوتوث

إذا لم تساعدك الحلول السابقة في حل المشكلة، حاول الآن إعادة إقران جهاز البلوتوث بالآيفون عن طريق الآتي:[٣]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم البلوتوث (Bluetooth).
  2. اضغط على الجهاز الذي يعمل بالبلوتوث، ثم اختر خيار (Forget This Device).
  3. أعد عملية الإقران.


إقران الآيفون بجهاز بلوتوث آخر

تعتبر هذه الطريقة طريقة جيدة لتحديد ما إذا كانت مشكلة البلوتوث تكمن في جهاز الآيفون أم أن الملحق يحاول إقران الجهاز بجهاز آيفون آخر، وإذا لم ينجح جهاز البلوتوث بالاتصال بالآيفون الأخر، فمن الآمن افتراض أن المشكلة تكمن في جهاز البلوتوث بدلاً من الهاتف.[٢]


إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح مشكلة البلوتوث بمسح جميع إعداداته، ولكن قبل البدء، يجب الانتباه إلى أن هذه العملية لا تمسح جميع معلومات البلوتوث على جهاز الآيفون فقط، بل تمسح أيضًا إعدادات الشبكة الأخرى بما في ذلك شبكات الواي فاي (Wi-Fi) المعروفة وتكوينات VPN، ويمكن إعادة تعيين إعدادات الشبكة عن طريق الآتي:[٣]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم عام (General).
  2. اضغط على إعادة تعيين (Reset) واختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة (Reset Network Settings)، وأدخل رمز المرور، لبدء العملية.
  3. سيتم إيقاف تشغيل جهاز الآيفون وإعادة تشغيله تلقائيًا، بعد ذلك، حاول إعادة إقران جهاز البلوتوث مرة أخرى.


إعادة تعيين إعدادات المصنع

الخطوة الأخيرة التي يجب اتخاذها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع للجهاز، حيث ستؤدي إلى مسح جميع المحتويات والإعدادات لاستعادة الجهاز كما لو كان جديدًا، وقبل الشروع بتنفيذ هذا الحل تأكد من قيامك بنسخ أي معلومات مهمة احتياطيًا إلى الآي كلاود (iCloud)، ثم اتبع الآتي لإعادة تعيين إعدادات المصنع:[٣]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم عام (General).
  2. اضغط على إعادة تعيين (Reset) واختر مسح كل المحتوى والإعدادات (Erase All Content and Settings)، لبدء العملية.


الاتصال بدعم آبل

إذا لم تساعد الخطوات السابقة في حل مشكلات البلوتوث في جهاز الآيفون، يُنصح بالاتصال بدعم شركة آبل لمعرفة سبب المشكلة وحلها.[٣]



المراجع

  1. ^ أ ب "If you can't connect a Bluetooth accessory to your iPhone, iPad, or iPod touch", apple, Retrieved 18/7/2022. Edited.
  2. ^ أ ب ت "12 Best Tips to Fix Bluetooth Not Working Issue on iPhone and iPad", beebom, 16/11/2021, Retrieved 18/7/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج ح خ "Is Your iPhone's Bluetooth Not Working? We'll Help You Fix It", makeuseof, 9/3/2022, Retrieved 18/7/2022. Edited.