أسباب ارتفاع درجة حرارة الهاتف

غالبًا ما يكون المصدر المسبب لارتفاع درجة حرارة الهاتف؛ البطارية أو المعالج أو الشاشة، لأن هذه العناصر مصنوعة من مواد يمكنها توليد الحرارة، فمثلًا تولد المواد الكيميائية في البطارية الكهرباء، وتُصدر الشاشة الضوء، وينقل المعالج البيانات بسرعة كبيرة، وجميعها مصادر طاقة يمكن تحويلها إلى طاقة حرارية.[١]


لذلك يمكن تحديد سبب سخونة الهاتف بناءً على تحديد المصدر المسبب لارتفاع درجة الحرارة، إذ من خلال معرفة المكان يمكن تحديد العنصر المسؤول عن زيادة درجة حرارة الهاتف، كالآتي:[١]


الجزء الخلفي من الهاتف

إذا ارتفعت درجة حرارة ظهر الهاتف أو الجزء الخلفي من الهاتف، فقد يكون السبب من البطارية، إذ تؤدي بعض الأعطال والاستخدام المفرط للجهاز إلى إجهاد البطارية، وبالرغم من استخدام معظم الهواتف المحمولة الحديثة بطاريات الليثيوم أيون (Li-ion) الآمنة والموثوقة، إلّا أنها قد تتعرض للأعطال، وقد تفقد كفاءتها بمرور الوقت، إذ إن لجميع البطاريات عمرًا محددًا للعمل.


أسفل الهاتف أو في منفذ الشحن

إذا كان درجة حرارة الجزء السفلي من الهاتف مرتفعة، فإن السبب يرجع عادةً إلى المنفذ نفسه، وفي هذه الحالة يُنصح بعرضه على الخبراء لإصلاح المشكلة، أو قد يرجع السبب لمحول الشاحن أو كيبل الشحن، لذلك أولًا يجب التأكد من أن الشاحن المستخدم هو شاحن شركة المصنعة للهاتف، وأنه غير معطل.


فوق البطارية، بجانب السماعة أو الشاشة

إذا لم تكن البطارية أو الشاحن أو منفذ الشاحن السبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف، فقد يرجع السبب إلى إجهاد المعالج بسبب الاستخدام المفرط للهاتف أو تشغيل تطبيقات الألعاب وتطبيقات البث المباشر، أو بسبب عوامل خارجية، مثل تعريض الهاتف لضوء الشمس المباشر.


حلول مشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتف هواوي

ذكرنا فيما سبق المصادر التي يمكنها توليد الحرارة في الهاتف وأسباب كل منها، وفيما يلي حلول لمشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتف هواوي:


تجنب الممارسات الخاطئة

قبل البدء بذكر حلول لمشكلة ارتفاع الحرارة، يجب تقليل استخدام الهاتف لمنع زيادة استهلاك الطاقة أثناء الاستخدام، لحين حل المشكلة، أيضًا يجب الانتباه إلى الممارسات الخاطئة التي قد تؤدي إلى زيادة ارتفاع درجة الحرارة، مثل:[٢]

  • وضع الهاتف في بيئة درجة حرارتها مرتفعة أو تحت ضوء الشمس المباشر.
  • وضع الهاتف في بيئة سيئة التهوية، مثل السرير أو البطانية.
  • استخدام الهاتف أثناء شحنه.
  • فتح عدة تطبيقات في الخلفية.
  • تشغيل الموسيقى أو مقاطع الفيديو بمستوى صوت عالٍ لفترات طويلة.
  • سطوع الشاشة المرتفع.


تشغيل وضع توفير الطاقة

يساعد تشغيل وضع توفير الطاقة (Power saving mode) على تقليل درجة حرارة هاتف هواوي، لأن هذا الوضع يجبر الهاتف على إغلاق تطبيقات معينة تستهلك طاقة عالية وبالتالي تزيد من درجة حرارة الهاتف، ولكن قد يؤثر هذا الوضع على تجربة استخدام الهاتف، لأنه يحد من استهلاك البيانات، ولتشغيل هذا الوضع، اتبع الخطوات الآتية:[٢]

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings).
  2. اضغط على تبويب البطارية (Battery)، ثم فعّل وضع توفير الطاقة (Power saving mode) أو وضع توفير الطاقة الفائق (ULTRA POWER SAVING MODE).


تحديث نظام التشغيل

قد تؤدي الإصدارات القديمة من نظام التشغيل إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف، لذلك يجب التاكد من تحديث نظام التشغيل أندرويد إلى آخر إصدار، باتباع الآتي:[١]

  1. انقر على تطبيق الإعدادات (Settings)، ثم انقر على خيار تحديث البرنامج (Software update).
  2. انقر على خيار التنزيل والتثبيت (Download and Install).
  3. انقر على تثبيت (Install) لتثبيت الإصدار الجديد إذا كان متاحًا.


تحديث التطبيقات

تسبب أخطاء تشغيل تطبيقات الطرف الثالث زيادة درجة الحرارة، بسبب إجهاد معالج الهاتف عند تشغيلها، لذلك يجب التحقق من تحديث هذه التطبيقات إلى آخر نسخة أصدرتها الشركة المطورة، لأن التحديثات غالبًا ما تتضمن إصلاحات الأخطاء في النسخ القديمة.[١]


تقليل استخدام الألعاب ومقاطع الفيديو

تستخدم الألعاب طاقة عالية جدًا من طاقة وحدة المعالجة المركزية (CPU)، ووحدة معالجة الرسومات (GPU)، مما يسبب في ارتفاع درجة حرارته، أيضًا يسبب استخدام تطبيقات مثل نتفليكس (Netflix) ويوتيوب (YouTube) لمشاهدة الأفلام والمسلسلات (مقاطع الفيديو) إجهاد الهاتف، وارتفاع درجة حرارته.[١]


ويمكن الحد من استخدام تطبيقات الألعاب والتطبيقات البث المباشر على الهاتف، عن طريق لعب الألعاب على أجهزة يمكنها تتحمل مقدار الطاقة التي تستهلكها مثل أجهزة الكومبيوتر أو البلاي ستيشن (PlayStation)، ويُفضل استخدام الشاشات الذكية لعرض محتوى تطبيقات البث المباشر.[١]


استخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات

تسبب الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج التجسس التي تستهدف نظام التشغيل ارتفاع درجة حرارة الهاتف، لأنها تجبره على زيادة استهلاك البيانات، مما يزيد من الطاقة المستهلكة، أيضًا تسبب يمكن للفيروسات تسريب المعلومات الشخصية، وسرقة المعلومات المالية والمصرفية، وتتبع الموقع الجغرافي، واستنزاف البطارية، كما يمكن لبرامج الفدية على الأجهزة المحمولة تشفير الملفات المهمة أو حتى الجهاز بالكامل.[٣][١]


لذلك يجب استخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات لحماية الهاتف من ارتفاع درجة الحرارة ومن المخاطر الأخرى، حيث يمكن تحميل هذه التطبيقات من متجر تطبيقات الأندرويد؛ جوجل بلاي (Google Play).[٣][١]


استبدال الشاحن أو البطارية

قد يرجع سبب ارتفاع درجة حرارة الهاتف إلى محول الشاحن المستخدم أو كيبل الشحن أو حتى البطارية، إذ يؤدي استخدام محول أو كيبل غير متوافق مع نوع وطراز الهاتف إلى ارتفاع درجة حرارته، إذ يجب استخدام الكيبل والمحول المرفقين مع الهاتف فقط لشحنه، أيضًا قد يؤدي استخدام النسخ المقلدة من الكوابل ومحولات الشحن إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف، لذلك تأكد من أن جميع مرفقات الشحن أصلية ومعتمدة من شركة هواوي.[٣][١]


أيضًا يؤدي حدوث الأعطال في البطارية أو منفذ الشاحن في الهاتف إلى ارتفاع درجة حرارته، وفي هذه الحالة يُنصح بأخذ الهاتف إلى فروع دعم شركة هواوي لمعاينة المشكلة من قبل الخبراء وإصلاحها، إذ كان ذلك ممكنًا.[٣]

المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج ح خ د ذ is my phone hot,can signal a deeper problem. "Why Your Phone Gets Hot and How to Fix It", avg, Retrieved 5/10/2022. Edited.
  2. ^ أ ب "My phone gets overheated", huawei, Retrieved 5/10/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث "Why Your Android Phone Is Overheating (And How to Fix It)", makeuseof, Retrieved 5/10/2022. Edited.