لماذا اللابتوب لا يشحن؟ وما الحل؟

غالبًا ما تكون مشكلات الشحن نتيجة لخلل في محولات الطاقة أو مآخذ الطاقة أو البطارية، أما إذا كان جميع ما سبق على ما يرام، فيمكن عادةً إصلاح مشكلات الطاقة عن طريق تحديث إعدادات طاقة اللابتوب أو إدارة البطارية، وفيما يلي حلول مقترحة لمشكلة شحن اللابتوب:


التحقق من المنافذ والأسلاك ومحول الطاقة

قبل الانتقال إلى إصلاح مشكلات الطاقة عن طريق تحديث إعدادات طاقة اللابتوب أو إدارة البطارية، يتم التحقق أولاً من الأساسيات مثل محولات الطاقة أو المآخذ طاقة أو البطارية:[١]

  • التحقق من منفذ الطاقة: إغلاق اللابتوب، والانتظار بضع دقائق، ثم توصيله بمنفذ طاقة مختلف في نفس الغرفة أو الغرفة المجاورة، إذا تم شحن اللابتوب عند توصيله في مكان آخر، فالمشكلة ليست باللابتوب أو الشاحن، بل بمنفذ الطاقة.
  • التحقق من محول الطاقة: إذا كان سلك محول الطاقة ممزق أو مخدوش، أو إذا كان محول الطاقة نفسه مشوهًا أو كانت رائحته مثل البلاستيك المحترق، أو إذا تم ملاحظة أي عيوب أخرى، يُنصح بإحضار اللابتوب إلى ورشة إصلاح محلية وطلب تجربة أحد محولات الطاقة لديهم، فإذا تم التحقق من صحة شحن اللابتوب بالمحول البديل، يُنصح بطلب محولًا جديدًا.
  • التحقق من مقبس الطاقة في اللابتوب: عند توصيل المحول بجهاز اللابتوب بشكل صحيح، يجب ألا يهتز أو يسقط من المقبس، إذا شعر المستخدم أن عملية التوصيل غير صحيحة، فقد يكون هناك دبوس مثني داخل مقبس الطاقة، ومن الممكن أيضًا أن يكون المقبس بالكامل قد تم فكه من اللوحة الأم، عندها يتم إحضار اللابتوب إلى ورشة إصلاح للحصول على التشخيص المناسب.
  • تشغيل اللابتوب بدون بطارية: إيقاف تشغيل اللابتوب وإزالة البطارية، ثم توصيله دون البطارية، فإذا كان يعمل بشكل طبيعي، فالمشكلة تكمن في البطارية.


حلول شحن لابتوب يعمل بنظام ويندوز

إذا تم التأكد من صحة عمل كل من المنافذ وسلك الشاحن ومحول الطاقة والبطارية، يتم تطبيق الحلول أدناه.


الحل الأول: التحقق من خيارات الطاقة في نظام ويندوز

قد يكون نظام اللابتوب مهيأ للإغلاق عند مستوى شحن معين، وللتحقق من خيارات الطاقة وضبطها، يتم اتباع الآتي:[٢]

  1. الضغط على "الإعدادات" (Setting)، ثم الضغط على "النظام" (System).
  2. الضغط على "الطاقة والسبات" (Power & sleep)، ومن هذه النافذة اختيار "إعدادات الطاقة الإضافية" (Additional power settings).
  3. الضغط على "تغيير إعدادات الخطة" (Change plan settings).
  4. يمكن الضغط على "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" (Change advanced power settings) إذا كان المستخدم يريد الاطلاع عليها، ولكن من الأسهل فقط اختيار خيار "استعادة الإعدادات الافتراضية لهذه الخطة" (Restore default settings for this plan).


ملاحظة: إذا كان لديك لابتوب نوع لينوفو Lenovo، فهناك تطبيق خاص بالشركة المصنعة يمكن أن يتسبب في مشكلة الشحن، ولحل المشكلة، يتم اتباع الآتي:[٢]

  1. استخدام قائمة "ابدأ" (Start) للبحث عن Lenovo Vantage (تسمى Lenovo Settings على الأنظمة الأقدم).
  2. عند فتحه، الضغط على "الطاقة" (Power) في" لوحة إعدادات الأجهزة" (Hardware Settings)، ثم التمرير لأسفل للعثور على خيار "عتبة الشحن" (Charge Threshold).
  3. إذا كان شريط تمرير "حد شحن البطارية المخصص" (Custom battery charge threshold) مفعّل، فيمكن تحديد الحد الأدنى والحد الأقصى لنسبة شحن البطارية، على سبيل المثال، إذا اختار المستخدم أقل من 50% لبدء الشحن و80% لتوقف عملية الشحن، عندها سيبدأ اللابتوب في الشحن عندما ينخفض ​​إلى 50% ويتوقف عندما يعود إلى 80%، وقد يتسبب هذا في توقف اللابتوب عن الشحن، لذلك يُنصح بتعطيل هذا الزر إذا كان ممكّنًا.


الحل الثاني: إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطارية

إذا رفض اللابتوب شحن البطارية على الرغم من صحة عملية توصيله بمحول الطاقة، يتم اتباع الآتي:[٣]

  1. فتح "مدير الجهاز" (Device Manager) من خلال البحث عنه، أو الضغط بزر الماوس الأيمن فوق زر Start (ابدأ)، ثم الضغط على "مدير الجهاز" (Device Manager).
  2. الضغط على "البطاريات" (Batteries) في القائمة لتوسيعها، لرؤية العنصرين: Microsoft AC Adapter، وMicrosoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
  3. الضغط بزر الماوس الأيمن على كل عنصر واختيار "إلغاء تثبيت الجهاز" (Uninstall device)، إذ بهذا سيقوم اللابتوب بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطارية اللابتوب، وإعادة تثبيتها تلقائيًا عند إعادة تشغيله.
  4. إغلاق جهاز اللابتوب.
  5. فصل كابل الطاقة من اللابتوب، وإذا كان اللابتوب يحتوي على بطارية قابلة للإزالة، تتم إزالتها.
  6. إعادة البطارية، ثم بتوصيل اللابتوب وتشغيله.
  7. الضغط على رمز البطارية، لرؤية أن اللابتوب متصل بالتيار الكهربائي ويتم شحنه.


حلول شحن لابتوب يعمل بنظام ماك

إذا تم التأكد من صحة عمل كل من المنافذ وسلك الشاحن ومحول الطاقة والبطارية، يتم اتباع الحلول الآتية:


الحل الأول: التحقق من وجود تحديثات البرامج

تصدر شركة آبل تحديثات جديدة يمكن أن تساعد جهاز اللابتوب في عملية الشحن بشكل صحيح، وللتحقق من وجود تحديثات، يتم الضغط على قائمة آبل Apple، وتحديد "تفضيلات النظام" (System Preferences)، ثم اختيار "التحديث الآن" (Update Now) في حالة توفر تحديث جديد.[١]


الحل الثاني: عرض حالة صحة بطارية اللابتوب

لمعرفة حالة البطارية، الضغط مع الاستمرار على مفتاح ⌥ Option أثناء الضغط على رمز البطارية في شريط القائمة، ستظهر قائمة تعرض أحد مؤشرات الحالة التالي:[١]

  • عادي (Normal): ويعني هذا المؤشر أن البطارية تعمل بشكل صحيح.
  • استبدلها قريبًا (Replace soon): ويعني هذا المؤشر أن البطارية تعمل بشكل طبيعي لكنها لم تعد بكامل طاقتها، لذلك يجب استبدالها قريبًا أو التحقق من الحالة بشكل متكرر للتأكد من عدم تفاقم المشكلة.
  • استبدلها الآن (Replace now): ويعني هذا المؤشر أن تعمل البطارية بشكل طبيعي ولكن سعتها أقل بكثير مما كانت عليه عندما كانت جديدة، ولا يزال هناك إمكانية لاستخدام اللابتوب، ولكن يفضل استبدالها قريبًا.
  • بطارية الخدمة (Service Battery): ويعني هذا المؤشر أن البطارية لا تعمل بشكل صحيح، ومن المحتمل ألا تعمل البطارية بمفردها، لذلك يجب إحضار اللابتوب إلى مزود الخدمة المعتمد من شركة آبل Apple في أسرع وقت ممكن.


الحل الثالث: التحقق من إعدادات توفير الطاقة

إذا تم إيقاف تشغيل اللابتوب بشكل غير متوقع، فقد يكون ذلك مرتبطًا بإعدادات طاقة، وللتحقق من إعدادات توفير الطاقة، يتم اتباع الآتي:[١]

  1. الضغط على "تفضيلات النظام" (System Preferences) من قائمة آبل Apple.
  2. الضغط على "توفير الطاقة" (Energy Saver)، ثم الضغط على "محول الطاقة" (Power Adapter).
  3. التأكد من عدم تفعيل زر تمرير خيار "إيقاف تشغيل الشاشة بعد" (Turn display off after) على وضع السكون بعد فترة قليلة من الوقت غير النشط.


الحل الرابع: إعادة تعيين وحدة التحكم

إذا كان المستخدم لا يزال يواجه هذه المشكلة، فستساعد الخطوات الآتية في إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)، والتي يمكن أن تساعد في حل مشكلات الطاقة:[١]

  1. إيقاف تشغيل اللابتوب.
  2. توصيل محول الطاقة أو الشاحن بجهاز اللابتوب، دون تشغيله.
  3. الضغط مع الاستمرار على أزرار Control + ⇧ Shift + ⌥ Option + زر الطاقة لمدة 4 ثوانٍ تقريبًا، ثم الضغط على زر الطاقة مرة واحدة، سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز اللابتوب، وإعادة ضبط SMC.


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج "How to Fix a Laptop That Is Not Charging", wikihow, Retrieved 15/7/2021. Edited.
  2. ^ أ ب "Laptop Is Plugged In but Not Charging? 8 Steps to Solve Your Issue", makeuseof. Edited.
  3. ↑ "How to fix a Windows 10 laptop that's plugged in but isn't charging", cnet. Edited.