ظهور خطوط على شاشة تلفزيون سامسونج

ظهور خطوط على شاشة تلفزيون سامسونج

تشير الخطوط الأفقية على الشاشة لتلفزيون سامسونج إلى فشل نظام الرسوم وتلف في الشاشة، ونتيجة لذلك، قد يرى المستخدم شوائب أو صورًا منخفضة الجودة على شاشة LCD أو شاشة العرض، حيث يؤدي فشل نظام الرسوم إلى توقف عرض الصورة المناسبة على الشاشة.^[١]

أسباب ظهور خطوط على شاشة تلفزيون سامسونج

هناك عدة طرق مختلفة قد يُرى بها خطوطًا أو وحدات بكسل مفقودة على شاشة التلفزيون، ولتحديد ما إذا كانت هذه مشكلة برمجية أو مشكلة في الجهاز، يجب اتباع الخطوات أدناه:^[٢]

1. التحقق مما إذا كانت الخطوط التي تظهر على الشاشة متحركة أم دائمة.
2. إذا كانت الخطوط متحركة، فيجب التحقق من مصدر الإدخال (HDMI 1، فيديو، كمبيوتر شخصي،..) ومصادر الاتصال، لمعرفة ما إذا كانت متصلة بشكل صحيح، ويمكن فصل كابل الفيديو أو HDMI وإعادة توصيله للتحقق من حل المشكلة.
3. سحب شاشة القائمة والتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.
4. القيام بإجراء اختبار الصورة عن طريق الخطوات التالية أدناه:
5. الضغط على زر الشاشة الرئيسية (Home) الموجود بجهاز التحكم عن بُعد، لإظهار المحور الذكي (Smart Hub) ثم تحديد خيار الإعدادات (Settings).
6. التمرير لأسفل واختيار علامة تبويب الدعم (Support) ثم تحديد العناية بالجهاز (Device Care)، هنا سيجري الجهاز فحصًا سريعًا (Quick scan)، وبمجرد الانتهاء، يمكن تحديد التشخيص الذاتي (Self Diagnosis) الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
7. التمرير وتحديد اختبار الصورة (Picture Test)، وبمجرد تحديده، ستظهر شاشة معلومات تفيد بأن المستخدم على وشك إجراء اختبار الصورة (Picture Test)، ثم تحديد "موافق" (OK) للمتابعة.
8. ستظهر صورة اختبارية في هذه الخطوة، فإذا كانت الصورة متقطعة أو غير ظاهرة في اختبار الصورة، هنا يُنصح بالاستعانة بفني لخدمة التلفزيون.

كيفية إزالة الغبار عن شاشة تلفزيون QLED من سامسونج

يمكن إزالة الغبار عن شاشة تلفزيون QLED من سامسونج عن طريق الخطوات الآتية:^[٣]

1. فصل التلفزيون من القابس، فأجهزة التلفاز تسخن عند تشغيلها، مما قد يجعل عملية التنظيف أكثر صعوبة، فقبل البدء، يجب فصل قابس التلفاز، ثم تركه يبرد لمدة 2 إلى 3 دقائق.
2. مسح شاشة التلفزيون بقطعة قماش من الألياف الدقيقة: حيث يجب استخدام قطعة قماش نظيفة وجافة من الألياف الدقيقة لمسح الشاشة باستخدام حركات دائرية لطيفة صغيرة، والابتعاد عن الضغط بشدة على الشاشة، والتركيز على إزالة كل الغبار والوبر باستخدام هذا التمرير الأولي، وعدم القلق إذا كانت لا تزال بعض العلامات المتبقية.
3. رش الماء على قطعة القماش، ثم مسح الشاشة مرة أخرى، حيث إنه يعد من الخطأ رش الماء على الشاشة بشكل مباشر، والفعل الصحيح يكون برش القليل من الماء على قطعة القماش حتى تصبح رطبة، ثم مسح الشاشة مرة أخرى، والتحرك برفق في حركات دائرية حتى لا يتم إتلاف مصابيح LED.